Plan de communication d'urgence : pour quelle raison le bâtir précédant que la crise éclate Bien trop de décideurs apprennent l'urgence d'un cadre de réponse rapide précisément quand même où la tempête surgit. Lorsque cela arrive, cela s'avère déjà tard : le moindre instant joue, chaque temps mort engendre des dommages en image, et t